
La communication influente, face à face et en groupe, négociations
"Influencer avec intégrité" est le titre d'un livre fondateur de l'usage de la PNL dans le monde professionnel
Communiquer, c'est bien, mais s'assurer que notre "message" a été perçu, c'est mieux
Ainsi la communication influente ne va pas se soucier que le message est bien émis, mais qu'il est bien "reçu" par son destinataire
Pour cela, l’émetteur, au delà des outils simples de la reformulation, des questions miroirs et de la synchronisation, va s"assurer qu'il parle dans le même "canal" que son auditeur, c'est à dire qu'il parle à ses valeurs, à ce qui a du sens pour lui
Pour atteindre ce niveau, il devra d'abord faire preuve d’écoute bienveillante et patiente.
Car savoir communiquer c'est avant tout savoir écouter
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